88kb নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88kb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://88kb.tech ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন ও ডিজিটাল কনটেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

88kb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের পরিষেবাগুলো বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য যেকোনো বিশেষ নির্দেশিকা দ্বারা পরিচালিত হয়।

88kb-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• নিজের পক্ষে: আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• নিষেধাজ্ঞা নেই: আপনি কোনো স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে নিবন্ধিত নন বা আমাদের দ্বারা আগে নিষিদ্ধ হননি।

88kb যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড়-ছোট হরফ ও সংখ্যার সমন্বয়।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অনিরাপদ নেটওয়ার্ক থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করুন।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ফোন নম্বর, ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল হালনাগাদ করুন বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব বা সমস্যা হলে 88kb দায়ী থাকবে না।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

88kb-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পরিষেবার ধরন ও যাচাই স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১ থেকে ৫ কার্যমিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার লেনদেনে কোনো অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ — জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে পাঠাতে হবে।
• বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 88kb সংরক্ষণ করে।

88kb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত এবং সক্রিয় হতে হবে। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশনাল পেজে উল্লেখিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

88kb-এ পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য এবং গেম শুরুর আগে সেগুলো পড়ে নেওয়া উচিত।

• RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর): সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল নিষ্পত্তি করবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেমের বাজি বাতিল বা ফেরত দেওয়া হবে।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে।
• ক্রিকেট বেটিং: লাইভ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়মাবলী প্রযোজ্য — ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ফলাফল পরিবর্তন হলে নিষ্পত্তি নীতি আলাদা হতে পারে।

88kb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে আপনি নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
• সহায়তা লিংক: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান।

88kb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষায় সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতিমূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করা।

88kb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতিমূলক, প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্বেচ্ছামূলক বন্ধের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় কোনো বৈধ তহবিল থাকলে এবং কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না থাকলে, নিয়মিত প্রক্রিয়ায় উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

88kb তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ।
• আর্থিক ক্ষতি যা সরাসরি গেমিং কার্যক্রমের স্বাভাবিক ফলাফলস্বরূপ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার গত ৩০ দিনে জমাকৃত মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

88kb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সেবার সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।